Consultor (a) de Sucesso do Cliente

SOBRE O CONTRATANTE

A empresa é uma assessoria especializada em tráfego pago, que tem como foco gerar leads e vendas para micro e pequenas empresas. Por meio do Método da Marca de Valor, atua na operação de anúncios nas principais plataformas como Google, Meta e LinkedIn com ênfase em performance, retorno sobre investimento e crescimento real dos clientes.

ATIVIDADES

• Atender os clientes com agilidade e cordialidade;
• Sanar dúvidas e orientar estrategicamente os clientes em relação às ações de marketing;
• Acompanhar o progresso dos clientes e cobrar a execução de tarefas importantes;
• Fornecer feedbacks regulares e promover alinhamento de expectativas;
• Apoiar a construção de hábitos e garantir o preenchimento semanal do Funil de Sucesso;
• Cobrar o cumprimento dos encaminhamentos definidos nas reuniões;
• Agendar, preparar, conduzir e registrar reuniões como: Welcome, Kick-Off e Follow Up;
• Elaborar e enviar atas (ATAs) das reuniões;
• Enviar pesquisas de NPS e CSAT e preencher planilhas com os resultados obtidos.

REQUISITOS

• Graduação completa (ou em andamento) em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas como Google Workspace, CRM e plataformas de reuniões online.

CONTRATAÇÃO

• PJ

HORÁRIO

• Horário comercial de segunda a sexta;
• 100% home office.

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